Consulta de la data de caducitat de la targeta de transport

Per obtenir la data de caducitat, només cal introduir en aquesta eina de consulta el número d’identificació de 12 dígits (o 10 dígits en alguns casos) situat a la part inferior esquerra del revers de la targeta.

Exemples de targetes en formats de 10 i 12 xifres

Introdueixi aquí tots els dígits del número de xip i premi el botó:

Carregant...
Carregant...

El Sistema Tarifari Integrat (STI) de l’àrea de Girona té establert que les targetes sense contacte, que es fan servir per carregar els títols de transport de l’ATM, tinguin una vida útil màxima de 8 anys a comptar des de la seva primera activació. Tècnicament, es considera que durant aquest període el xip sense contacte de la targeta pot funcionar sense problemes. Cal tenir present, però, que les targetes associades a determinats perfils d’usuari (T-12, famílies nombroses o monoparentals i aturats) tenen una caducitat vinculada a la validesa del perfil, és a dir, fins que s’extingeixen els requisits per tenir-les, en lloc dels 8 anys habituals.

Atès que l’STI de l’ATM de Girona va entrar en funcionament al juny de 2008, a partir d’aquest 2016 es caducaran les primeres targetes emeses que encara estiguin en circulació.

Actualment, el reglament d’ús de les targetes de l’ATM estableix que, un cop caducades, no es pugui fer cap mena d’operació, ja sigui de recàrrega de nous títols o de validació dels ja carregats.

Per tal d’evitar aquest perjudici al client, l’ATM ha volgut millorar-ne les prestacions de manera que, un cop caducades, continuaran essent acceptades pels sistema de validació fins a exhaurir el saldo de viatges o el límit temporal dels títols de transport que continguin.

Durant aquest període, no es podran carregar nous títols de transport, per la qual cosa l’usuari haurà d’adquirir una nova targeta sense contacte. Si es tracta d’una targeta anònima, es podrà adquirir en qualsevol dels punts de la xarxa de venda. En cas de ser una targeta personalitzada, amb nom, cognoms, DNI/NIE/Passaport i foto, només es podrà adquirir al Centre d’Atenció al Client de l’ATM (CAC) ubicat a l’estació d’autobusos de Girona.

La data de caducitat es pot consultar:

  1. Al CAC de l’estació d’autobusos de Girona, de dilluns a divendres de 8 a 19.30 h;
  2. A l’Oficina d’Atenció Ciutadana (OAC) de l’Edifici de la Generalitat a Girona, pl. Pompeu Fabra, 1 - Girona, de dilluns a divendres de 9 a 17 h i els dissabtes de 9 a 14 h;
  3. En determinats punts de la xarxa de venda;
  4. Al telèfon 900 828 409 (de dilluns a divendres laborables de 9 a 14 h)